Användarvillkor

1. Om tjänsten

Chaching förmedlar cashback via affiliatsamarbeten med butiker. Tjänsten tillhandahålls av Astrevi AB, org.nr 559496-8827, med säte i Stockholm.

2. Konto

Du måste ha fyllt 18 år för att skapa ett konto och använda tjänsten. Cashback betalas ut till ett Swish-nummer eller ett bankkonto som står i ditt eget namn.

Du loggar in med en engångskod till din e-post, med Google eller med Apple. Du ansvarar för din e-post och för att uppgifterna är korrekta. En person får ha ett konto.

Lämnar du ditt mobilnummer används det för att förifylla ditt uttag. Kryssar du dessutom i rutan om erbjudanden via SMS kan du ta tillbaka det samtycket när du vill, under Konto i appen. Det påverkar inte din cashback.

3. Bank- och kortkoppling

För cashback i fysisk butik kopplar du ett betalkort. Kortet registreras hos kortnätverket, inte hos oss, och kortnumret passerar aldrig våra system. Nätverket skickar oss sedan en notis om dina godkända kortköp, så att vi kan se när du handlat hos en butik som ger cashback.

Kopplar du din bank läser vi transaktionerna på de konton du valt, med det samtycke du lämnar hos banken. Det används för att hitta köp som ska ge cashback och för att visa dina återkommande betalningar. Vi ser aldrig dina inloggningsuppgifter till banken. Båda kopplingarna kan du ta bort i appen när du vill, och då återkallas samtycket hos banken respektive kortnätverket.

4. Förhöjd cashback

Studenter och pensionärer kan ansöka om en högre andel av provisionen. Vi kan begära underlag och avgör om ansökan godkänns. En godkänd förmån gäller under en angiven tid och kan behöva förnyas. Missvisande underlag kan leda till att förmånen dras in.

5. Så fungerar cashback

Online aktiverar du cashbacken i appen före köpet och klickar vidare till butiken. I fysisk butik registreras köpet automatiskt när du betalar med ett kort du har kopplat i appen. Cashback är väntande tills butiken bekräftat köpet. Butiken och dess nätverk avgör om ett köp godkänns.

Cashback blir utbetalningsbar först när Chaching har tagit emot motsvarande ersättning från butiken eller dess nätverk. Uteblir ersättningen, till exempel för att butiken inte fullgör sin betalning, har Chaching rätt att inte betala ut, eller att återkalla, den cashback som ersättningen skulle ha täckt.

6. Utbetalning

Lägsta uttag är 50 kr, via Swish eller bankkonto. Korrekta utbetalningsuppgifter krävs.

7. Returer och annulleringar

Bekräftad cashback kan återkallas om köpet returneras eller annulleras, eftersom butiken då inte betalar någon provision.

8. Otillåten användning

Bedrägeri, köp i strid med butikens villkor och automatiserad trafik eller bots är inte tillåtet och kan leda till avstängning.

9. Ansvarsbegränsning

Vi kan inte garantera att varje köp registreras. Slutlig cashback bestäms av butiken och affiliatnätverket.

10. Ändringar

Vi kan uppdatera dessa villkor och tillgängliga erbjudanden.

11. Avsluta konto

Du raderar ditt konto själv i appen, under Konto. Då tas dina personuppgifter bort och dina samtycken hos banken och kortnätverket återkallas. Obetald cashback försvinner och kan inte återskapas, och en utbetalning som ännu inte gått iväg stoppas. Underlaget för utbetalningar vi redan gjort sparas i sju år enligt bokföringslagen, utan koppling till dig. Vill du hellre att vi gör det åt dig, hör av dig till dataskydd@chaching.se.

12. Tillämplig lag

Svensk lag gäller och tvist prövas i svensk domstol.